Tu privacidad importa. Esta política explica de forma sencilla qué datos utilizamos, para qué y qué opciones tienes.
1. Responsable
Patricia Carballido, operando como Ponte las Pilas Spanish, es responsable del tratamiento. Puedes escribir a pontelaspilasspanish@gmail.com o al domicilio profesional indicado en el Aviso legal.
2. Datos que podemos tratar
- Cuenta y membresía: nombre, usuario, correo, nivel de acceso y fechas de alta o caducidad.
- Compras: pedido, importe, moneda, estado y referencia de pago. Stripe procesa los datos completos de la tarjeta; nosotros no almacenamos el número de tarjeta.
- Comunicaciones: mensajes enviados mediante formularios o correo y preferencias de la lista de Mailchimp.
- Uso y seguridad: dirección IP, dispositivo, registros técnicos e inicio de sesión y, si se habilita esta función, apertura de recursos, cuando sea necesario para seguridad, soporte y prevención del uso indebido.
- Cookies y estadísticas: según las preferencias elegidas en el banner y lo explicado en la Política de cookies.
3. Para qué los usamos y base jurídica
- Crear la cuenta, gestionar la membresía, entregar recursos, cobrar y atender incidencias: ejecución del contrato.
- Conservar facturas, pedidos y registros exigidos: obligación legal.
- Proteger cuentas, evitar fraude o compartir materiales y mejorar el servicio: interés legítimo, equilibrado con tus derechos.
- Enviar novedades o marketing: consentimiento. Puedes darte de baja en cualquier momento.
- Utilizar cookies no esenciales: consentimiento, que puedes cambiar desde las preferencias de cookies.
4. Proveedores
Utilizamos proveedores necesarios para prestar el servicio, entre ellos Hostinger y WordPress (alojamiento y web), Stripe (pagos), Mailchimp (lista de correo), proveedores de correo y seguridad, y plataformas de recursos como Genially, Quizlet o LearningApps. Solo compartimos los datos necesarios. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Reino Unido y deben aplicar las garantías legales correspondientes para las transferencias internacionales.
5. Conservación
Conservamos los datos de la cuenta mientras esté activa y durante el tiempo razonablemente necesario para soporte, reclamaciones y obligaciones legales. Los registros de compras pueden conservarse hasta seis años. Los contactos de marketing se mantienen hasta que te des de baja o se realice una limpieza de la lista. Los mensajes de contacto se eliminan cuando dejan de ser necesarios.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad cuando corresponda, y retirar un consentimiento sin afectar al tratamiento anterior. Escribe a pontelaspilasspanish@gmail.com. También puedes reclamar ante la Information Commissioner’s Office (ICO).
7. Menores
Las cuentas y compras están dirigidas a profesores, tutores y otros adultos. Los estudiantes no deben crear cuentas ni facilitarnos datos personales. Cuando un profesor muestra una actividad en clase, debe supervisar su uso y seguir las normas de su centro.
8. Cambios
Actualizaremos esta política cuando cambien la web, los proveedores o la normativa. La versión vigente siempre aparecerá en esta página.
Última actualización: 29 de agosto de 2026